* Giới thiệu :
Cẩm nang này giải thích cho chúng ta vai trò của các Helper và Advisors . Trợ giúp người chơi là 1 việc khá đơn giản nhưng đòi hỏi kiến thức tốt về sever và biết rõ tính năng của máy chủ cũng như các lệnh cơ bản.
Nền Forum Đẹp.png
* Helper : Công việc của họ là quan sát trợ giúp người mới trên kênh /newb + kênh /hl và đang trên con đường trở thành 1 Advisors. Yêu cầu trợ giúp 30 lần mỗi ngày hoặc hơn nếu họ muốn.
Nền Forum Đẹp.png
* Một số điều cần lưu ý :
+ Luôn luôn cố gắng trả lời chi tiết các câu hỏi của nguời chơi.
+ Không dùng lời lẽ thô tục hoặc ngôn ngữ không phù hợp.
+ Không tranh luận trên các kênh giúp đỡ.
* Ví dụ : sao cứu thương không tới cứu người vậy.
Trả lời đúng : bạn /dichvu capcuu chờ cứu thương tới nhé.
Trả lời Sai : không spam nhé bạn.
Nền Forum Đẹp.png * Các nguyên tắc của Helper :
Điều 1 : Giúp đỡ người chơi tận tình qua kênh /newb. + /hl
Điều 2 : Nghiêm cấm xua đuổi, bắt nạt Newbie.
Nền Forum Đẹp.png
* Community Advisors + Senior Advisors : Công việc chính của là giúp đỡ các Newbie mới vào game còn lạ lẵm với cách chơi . Giúp đỡ tối thiểu /chapnhantrogiup mỗi ngày có thể ít hơn 1 chút hoặc có thể hơn nếu họ muốn.
Faction : 20
Gangster : 20
Thường : 30
* Các nguyên tắc của Advisors :
Không Abuse/Power để trả thù cá nhân hoặc lẫn lộn OOC/IC - cần xữ lí công bằng mọi tình huống.
Khi đã được lên chức Community Advisors yêu cầu phân chia thời gian hợp lí , tránh tình trạng đi làm Community Advisors suốt hoặc Faction suốt.
Nghiêm cấm dùng cái chức Community Advisors để ăn hiếp MemBer - có những hành vi không tốt làm xấu mặt máy chủ !
Không /kick /mjail với các lý do tự sáng tác.
* Nhiều bạn thường xuyên báo cáo với những câu hỏi :
" Bao giờ tôi lên Helper? "
" Bao giờ tôi lên Community Advisors . help /newb bao nhiêu sao không được lên? "
" cho tôi làm ADM nhé. "
* Mọi phần thưởng nhận được đều phải do sự cố gắng phấn đấu, tích cực hoàn thành thậm chí vượt chỉ tiêu của vị trí hiện tại. Vị trí càng cao áp lực càng lớn Ban quản trị chính của server KHÔNG CÓ BẤT KỲ MỐI QUAN HỆ NGOÀI OOC NÀO VỚI BẤT KỲ NGƯỜI CHƠI NÀO nên các bạn có thể hoàn toàn yên tâm về sự công bằng và KHÔNG CÓ NGƯỜI NÀO XIN XỎ VÀ NỊNH HÓT LÊN ĐƯỢC CẤP BẬC VÀ SẼ BỊ HẠ CẤP BẬC NẾU XIN XỎ NHIỀU LẦN.
Nền Forum Đẹp.png
* Kênh chat Advisor [ /staff ] :
+ Các Advisor hạn chế nói chuyện trên này và tuyệt đối không được cãi nhau văng tục ở kênh này. Không được bắt nạt những người mới, nếu họ có làm gì sai thì đừng có chửi mà thay đó hãy bày cho họ cách làm việc cho đúng đắn.
Nền Forum Đẹp.png
* Cách làm việc :
Khi là Advisor thì hãy phân chia thời gian tham gia IC và OOC cho hợp lý. Khi [ /cduty ] OOC thì ra canh ở 3 khu vực Trucker - Pizza - Bệnh Viện. Phát hiện được Advisor nào [ /cduty ] OOC mà chạy đi chơi không chịu làm thì có thể sẽ bị 1 warn từ phía Head Admin.Một ngày phải đạt số lần help trên 30 lần trở lên.
Khi [ /chapnhantrogiup ] ra thì phải đợi member hỏi hết rồi mới được [ /ketthuctrogiup ], nếu phát hiện Advisor nào [ /ketthuctrogiup ] khi member chưa hỏi xong sẽ bị 1 warn từ phía Head Admin.
Nền Forum Đẹp.png
* Khiếu nại :
Nếu bạn phát hiện ra 1 người trợ giúp nào đó phá vỡ nguyên tắc làm việc của 1 cố vấn cộng đồng bạn nên nói cho các cố vấn cao hơn hoặc gửi ảnh trực tiếp trên diễn đàn để được Admin xử lý.
Nền Forum Đẹp.png
* Đổi tên :
Nếu bạn muốn thay đổi tên IC của mình hãy lập 1 bài trên diễn đàn và đợi các Admin phản hồi . Việc tự ý đổi tên có thể gây ảnh hưởng tới việc bị cắt chức Advisors.
Nền Forum Đẹp.png
* Các lệnh cơ bản :
/ch : hiển thị tất cả các lệnh của Advisors.
/nmute : mute 1 ai đó khi họ cố tình spam hoặc cố tình hỏi gì đó không liên quan tới kênh trợ giúp. ( /newb )
/admute : Mute kênh quảng cáo. ( /ads )
/showrequests : Xem tất cả các yêu cầu trợ giúp chưa được thực hiện.
/kick : Kick 1 ai đó.
/mjail : Bỏ tù 1 ai đó.
/advisors : Xem tổng số lần trợ giúp của mình trong ngày.
/rhmute : Mute yêu cầu từ Advisors khi trợ giúp.
/rhmutereset : Bỏ chặn /rhmute
Nền Forum Đẹp.png
* Lưu ý : Chỉ có sự cố gắng và phấn đấu mới tạo nên thành công ! Các Advisors vào đọc cho kĩ nhé. Sau này không được sai phạm. Còn nhiều, sau này mình sẽ Update thêm...
Kí Tên:
Alex
Administrator